L’applicazione Western Union consente di avviare un trasferimento di denaro internazionale da uno smartphone, senza passare da uno sportello o un ufficio postale. Il servizio funziona verso la maggior parte dei paesi, con diverse modalità di ricezione a scelta per il beneficiario: bonifico bancario, prelievo in contante o accredito su portafoglio mobile.
Chiusura della banca digitale Western Union in Europa: cosa cambia per l’applicazione
Western Union sta chiudendo il suo servizio di banca digitale in Europa. I clienti interessati ricevono un avviso che consente loro due mesi per svuotare il proprio conto e modificare le coordinate di pagamento collegate (stipendi, addebiti, abbonamenti). Dopo la data di chiusura individuale, la carta di debito associata smette di funzionare e l’accesso all’applicazione bancaria viene disattivato.
Questa chiusura non riguarda la funzione di trasferimento di denaro. L’applicazione rimane pienamente operativa per inviare fondi a livello internazionale. Tuttavia, coloro che utilizzavano il conto bancario integrato come punto di partenza per i loro invii devono ora collegare un altro metodo di pagamento (conto bancario esterno, carta di debito o di credito).
Per comprendere in dettaglio la procedura per inviare denaro con l’applicazione Western Union, è necessario prima padroneggiare i passaggi per la configurazione del profilo, descritti di seguito.
Creare il proprio profilo e configurare un metodo di pagamento sull’applicazione Western Union
Dopo il download dell’applicazione, la creazione del profilo prevede una verifica dell’identità. È richiesta un’identificazione valida, così come un indirizzo in Francia. Questo passaggio condiziona i limiti di trasferimento e i metodi di pagamento accessibili.
Collegare un conto bancario o una carta
Tre opzioni di pagamento principali sono proposte nell’applicazione:
- Il bonifico da un conto bancario, inserendo le proprie coordinate bancarie direttamente nell’applicazione. Questo metodo è generalmente associato a commissioni di trasferimento più basse.
- La carta di debito o di credito, che può essere scansionata dall’app per una registrazione rapida. Il trasferimento viene avviato in pochi minuti.
- Apple Pay o Google Pay, per gli utenti il cui telefono supporta questi servizi. Il pagamento avviene senza inserire manualmente i dati della carta.
Una volta registrato il metodo di pagamento, esso viene salvato nel profilo. I successivi invii non richiedono più una reinserimento, il che accelera la procedura.
Controllare le commissioni e il tasso di cambio prima di inviare
L’applicazione mostra le commissioni di trasferimento e il tasso di cambio applicato prima della convalida dell’invio. Questi due elementi variano a seconda del paese di destinazione, dell’importo inviato e del metodo di pagamento scelto. Un bonifico bancario verso un conto nel paese di destinazione costa spesso meno di un invio destinato a un prelievo in contante.
L’importo ricevuto dal beneficiario è visualizzato in valuta locale. Questo riepilogo consente di confrontare il costo reale dell’operazione prima di confermarla.
Modalità di ricezione per il beneficiario: bonifico, contante o portafoglio mobile
La scelta della modalità di ricezione dipende dalla situazione del beneficiario e dalla copertura del servizio nel suo paese. Questo è un parametro da selezionare al momento dell’invio, non dopo.
Trasferimento verso un conto bancario
Il bonifico su conto bancario è il metodo più diretto. Richiede di conoscere le coordinate bancarie del beneficiario (IBAN o equivalente locale a seconda del paese). Il tempo di ricezione varia, ma rimane generalmente rapido per i corridoi più comuni dalla Francia.
Prelievo in contante in un punto vendita
Se il beneficiario non dispone di un conto bancario, può ritirare i fondi in contante in un punto vendita partner. L’app genera un numero di tracciamento (MTCN) che il mittente comunica al beneficiario. Quest’ultimo si presenta con un documento d’identità e il MTCN per ritirare il denaro.
Questo metodo è particolarmente utilizzato verso paesi dove la bancarizzazione è ancora bassa. Le commissioni associate sono generalmente più elevate rispetto a un bonifico bancario.
Accredito su portafoglio mobile
In alcuni paesi dell’Africa e dell’Asia, il denaro può essere inviato direttamente sul portafoglio mobile del beneficiario (M-Pesa, Orange Money o equivalente locale). È sufficiente il numero di telefono del destinatario. Spesso è il metodo più veloce, con una ricezione quasi istantanea.
Monitoraggio del trasferimento e gestione delle informazioni del beneficiario
Ogni invio genera un numero MTCN consultabile nella cronologia dell’applicazione. Questo numero consente di monitorare il trasferimento in tempo reale, dall’inizio fino alla ricezione da parte del beneficiario.
L’app conserva le coordinate dei beneficiari registrati. Per un invio ricorrente verso la stessa persona, è sufficiente selezionare il suo profilo nell’elenco. L’importo, il metodo di ricezione e il metodo di pagamento rimangono modificabili ad ogni operazione.
Pagamento in contante dopo preparazione online
Esiste un’opzione ibrida: preparare il trasferimento nell’app, quindi recarsi in un punto vendita per pagare in contante. Questa soluzione è adatta a coloro che preferiscono non registrare un metodo di pagamento digitale. Il pagamento deve avvenire entro 24 ore dalla creazione del trasferimento, altrimenti l’operazione viene annullata.
Un programma di fidelizzazione attribuisce punti a ogni invio, indipendentemente dall’importo. Questi punti danno accesso a sconti sulle commissioni di trasferimento. Il completamento del profilo (verifica dell’identità, aggiunta di un metodo di pagamento) attiva un bonus iniziale di punti.
La scelta della modalità di ricezione rimane il parametro che influisce di più sul costo totale di un trasferimento. Controllare sistematicamente il riepilogo (commissioni, tasso di cambio, importo ricevuto in valuta locale) prima di convalidare evita brutte sorprese, soprattutto nei corridoi in cui la differenza tra le opzioni può essere significativa.
